品牌提升年 东风雪铁龙三个维度刷新品牌形象

2019-10-05 23:17

  2016年,雪铁龙在欧洲2016年发布了全新的品牌形象,同时也提出了“与众不同,愉悦感受”的品牌承诺和乐观、人性、巧思的品牌价值理念。2017年是东风雪铁龙确立的“品牌提升年”,东风雪铁龙将在更年轻,更具活力和创造力的全新品牌形象引领下,通过新品牌、新产品、新网络三个维度,去刷新其在中国的品牌形象。

  7月9日,东风雪铁龙全国首家新品牌形象店在安徽合肥正式落成。其后,东风雪铁龙将对全国390家4S店进行升级改造,所有工作预计在2019年之前完成。

  此次开业的新品牌形象店采用了雪铁龙全球统一的全新形象标准。展厅内部采用欧系原木风设计,并用“雪铁龙之家”品牌文化墙以及“安德烈”咖啡吧等运用体现了雪铁龙的品牌调性。在展厅布局、物料摆放等诸多方面充分实现以客户为中心,并与空中展厅、透明车间、数媒展示进行融合。此外,该品牌形象店还有为雪铁龙定制的独特香氛,据神龙渠道支持部网点建设经理陈晓辉介绍,未来该香氛会应用到全国的东风雪铁龙4S店:“我们希望客户走进任何一家4S店,能记住雪铁龙品牌的独特味道,这能进一步增加我们品牌的辨识度。”

  经销商是给客户传递新品牌形象的重要载体,是客户最容易接触和体验品牌形象的地方。在新品牌形象店的支持下,未来东风雪铁龙将转变为一个更具有独特辨识度,在产品、终端拥有一致性体验的品牌。此外,东风雪铁龙在调查中发现,部分经销商在一些硬件方面还是存在一些弱项,一些“资深”4S店的材料和设计也在老化。本次升级可以弥补这些短板,让新老消费者对东风雪铁龙品牌有不一样的感受。该新品牌形象店——安徽伟风汽车销售服务有限公司总经理蔺云弟表示,在品牌形象店改造完成后,“客户愿意花更多的时间在这里停留”。有效增加客户在店时间,有助于客户与品牌更多接触,促进成交。

  据了解,东风雪铁龙会针对改装范围进行测算,在此基础上负担90%的升级费用。此外,会在前期采取自愿报名的政策,率先升级改造一批积极性高、对新产品投放展示有利的4S店。其他经销商的店面升级改造工作,会陆续在2019年之前完成。

  而且,相较于2012-2014年之间网络的快速扩张,目前东风雪铁龙的网络还在继续扩张,但在这个过程中会会更多地结合经销商的盈利性和需求谨慎扩张。

  东风雪铁龙华东大区主任王晶珑介绍,对于调动经销商的积极性,东风雪铁龙还在政策上进行了一些调整。过去两年以开票为导向的考核造成了一定程度上的库存积压,增加了经销商的经营成本。今年上半年以来,则以交付为导向进行考核,华东大区的库存从去年年底到现在已经降了50%。为了帮助经销商应对现在市场的困难,东风雪铁龙会采取新的政策和举措,降低经销商的库存压力,调整库存结构,对经销商的支持也会进一步加大。

  今年以来,而受购置税退坡及去年政策刺激透支消费的影响,中国乘用车市场整体销量增速放缓,很多合资品牌的表现不那么尽如人意。但东风雪铁龙方面表示,作为一个百年品牌,东风雪铁龙有应对困难和应对复杂环境的能力,并对未来充满信心。

  王晶珑表示:“虽然在中国目前的市场上遇到了一些困难,但是雪铁龙想了很多的办法,做了很大的改变,新形象的升级就是一个很大的改动。我们投入了很多,这是基于对品牌、对未来市场更好的认可。其次,集团投资人愿意拿资金出来作更好的投入和升级,也是对雪铁龙这个品牌有更好的预期。第三,让我们的销售人员有信心。销售人员应该考虑怎样更好地为客户做好服务,有更好的体验,而不仅仅是把车卖给他。新的品牌形象店也能够增加他们的信心。第四是客户的信心,汽车消费是一个大件消费,用更好的品牌形象来增强客户体验,也坚定了客户对于自己选择的信心。

  新品牌、新产品、新网络三个维度中,产品是重中之重。也是东风雪铁龙年轻形象的最直接传播载体,9月份东风雪铁龙的第二款SUV车型“天逸” 将投放市场。天逸外观造型极具特色,是雪铁龙品牌向年轻化、高端化转型的重要产品。当然,除了天逸之外,已经上市的第三代C5、C3-XR 25周年闪耀版,以及明年东风雪铁龙将推出的全新小型SUV C3-AIRCROSS,这些产品的设计,都体现出了东风雪铁龙转型的用心和决心。

  除此之外,东风雪铁龙以C6为开端的产品结构调整也将继续。“十三五”期间,东风雪铁龙将导入CMP及eCMP全新平台,新增覆盖D级、C级SUV和MPV、LCV等市场;平均每年推出1~2款新车,共计15款新车,力争成为满足客户主流需求,覆盖主要细分市场的主流品牌。

  根据神龙公司“E动战略”规划,将在2019年前实现东风雪铁龙现有1.2THP、1.6THP、1.8THP发动机的全面升级换代,并导入全新发动机1.0THP。到2018年底,研发和导入更新型的变速箱,包括DCT双离合变速箱,8速自动变速箱,6速手动变速箱。除此之外,东风雪铁龙到2020年,全系产品将线%联网化。香港马会开码结果直播 开奖结果

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